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合肥盘古机电科技有限公司
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售后服务

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产品技术服务和售后服务的内容措施

 

q       合肥盘古机电科技有限公司的服务人员为用户免费提供首次开机调试,并免费在现场培训操作人员。

q       合肥盘古机电科技有限公司对其销售的产品,在交付使用12个月内,或从合肥盘古机电科技有限公司发货后18个月内,承诺产品质保。向合肥盘古机电科技有限公司签订售后服务承诺函可获得主机机头质保年。

q       盘古科技在接到用户要求后2小时内派员到达用户现场。

q       盘古科技能为用户提供及时的维修服务和配件供应。

q       合肥盘古机电科技有限公司开通了15155118133服务热线,为您及时提供压缩空气系统的技术支持、故障分析、最快事件处理,及技术资源共享。每天24小时提供帮助,我们会有专职的服务技师在半小时内给你们解答,并会根据需要安排服务工程师到现场提供服务。

q       合肥盘古机电科技有限公司根据用户的需要可提供以下服务:

ü         Air Audit(空气系统评估):对用户已有压缩空气系统压力、气量等通过专业工具全面评估,专业软件分析,推荐合理化建议和改进方案,最大限度地降低运行费用;

ü         整个空气系统远程监测、联控、通信信号输出,保证气量稳定、压力恒定、自动调节;

ü         其他高效节能控制系统、变频节能设备等;

ü         压缩空气系统管道安装:可以提供无缝钢管、不锈钢管、超级管路等各种管道,费用根据用户用气现场需要另计;

ü         主机、电机振动分析和检测、整机大修、一次性保养服务。